Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Dokter Hewan Jakarta Timur
Dokter Hewan Jakarta Timur

Terakhir diperbarui: 16 Juni 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di Dokter Hewan Jakarta Timur. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pengunjung website, pelanggan, serta pemilik hewan peliharaan yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

a. Informasi Identitas

Nama lengkap
Nomor telepon
Alamat email
Alamat domisili
Informasi lain yang Anda berikan melalui formulir kontak atau konsultasi

b. Informasi Hewan Peliharaan

Nama hewan
Jenis dan ras hewan
Usia dan jenis kelamin
Riwayat kesehatan
Informasi vaksinasi dan perawatan

c. Informasi Teknis

Alamat IP
Jenis browser
Sistem operasi
Halaman yang dikunjungi
Waktu akses website

Informasi teknis tersebut dapat dikumpulkan melalui cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan kualitas layanan website.

3. Tujuan Penggunaan Informasi

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:

Menjadwalkan dan mengelola konsultasi dokter hewan.
Memberikan layanan pemeriksaan, vaksinasi, grooming, atau tindakan medis lainnya.
Menghubungi Anda terkait janji temu atau layanan yang diminta.
Memberikan informasi promosi, penawaran, atau edukasi kesehatan hewan (apabila Anda menyetujuinya).
Meningkatkan kualitas website dan layanan kami.
Memenuhi kewajiban hukum dan administratif yang berlaku.

4. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi berdasarkan:

Persetujuan yang Anda berikan.
Pelaksanaan layanan yang Anda minta.
Kepentingan sah untuk pengembangan dan peningkatan layanan.
Kewajiban hukum yang berlaku.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Data akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan, kewajiban hukum, atau penyelesaian sengketa yang mungkin timbul.

6. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Data dapat dibagikan kepada:

Dokter hewan dan tenaga medis yang menangani hewan peliharaan Anda.
Penyedia layanan teknologi yang membantu operasional website.
Penyedia layanan pembayaran (jika berlaku).
Instansi pemerintah atau penegak hukum apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

7. Cookies

Website kami dapat menggunakan cookies untuk:

Mengenali preferensi pengguna.
Meningkatkan pengalaman penggunaan website.
Menganalisis performa website.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak sebagian atau seluruh cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

8. Hak Pengguna

Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

Mengakses data pribadi yang kami simpan.
Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
Meminta penghapusan data pribadi tertentu.
Menarik persetujuan atas pemrosesan data.
Mengajukan keberatan terhadap penggunaan data tertentu.

Permintaan tersebut dapat diajukan melalui kontak resmi kami.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website ini dapat memuat tautan menuju situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun praktik pengelolaan data pada situs tersebut.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan yang tercantum.

11. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan menghubungi:

Dokter Hewan Jakarta Timur
Website: www.dokterhewanjakartatimur.com
Email: info@dokterhewanjakartatimur.com
Telepon/WhatsApp: 0898-5573-321

Dengan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan